俗话说：人穷志短，马瘦毛长。实在是真理。我为了节省银子，从前年起改用铁通网络。
　　第一年安装的时候，由于没经验，接了1M的宽带。那叫一个慢啊！打开一个网页，我徒步都可以爬上鸡鸣尖了。而翻页又同样是如同翻过一座雪山。用铁通的网，没耐心是不行的哦。这也算是节省的代价。
　　第二年起，我无意中看了一张宣传单，有2M的呢，价格只高出50元。于是，眼睛一亮，接了个2M的。速度是可以了，但就是不稳定。每次上网，都要小心谨慎，“宽带连接”那个快捷方式不能随意点的，要慢慢地等上一段时间，等所有的启动程序都开启完毕，还要让他老人家歇口气，然后再小心翼翼地点击那个宝贵的快捷方式。心情老紧张了，仿佛打开一个宝盒。有时有宝－－能连接上因特网，那算是万幸了！有时就无法连接，而一旦无法连接，你就死了心吧。任凭你如何的点击都没用的。
　　为此，我数次拨打铁通的热线电话（没有免费的说法），而值班的都是昏睡的女性。问她们，是要罗嗦半天，耗时15分钟左右。而她们的回答：要你修改密码，重新启动。拜托，这些招数不管用的。我的密码修改了10次以上了呢。我觉得长此以往，我的话费都要赶上网费了呢。
　　我也曾联系过英山的铁通公司。服务态度很好，还亲切。问题是太亲切了！
　　英山铁通公司在东门口那里，我曾经路过那里。看见就是一间房子，一部电话，加上几个穿着普通服装的人，不知道谁是工作人员，谁是居民。从气质上看起来都象是居民。
　　气质不好，不是你的错。你整一件工作服啊，好歹有个标志啊！一个个像居委会大妈似的，谁知道你们懂网络呢？
　　针对我反映的情况，铁通公司的工作人员在电话中答应上门维护，要我在单位门口接待。我不敢怠慢，赶紧迎风在单位门口守候，还是真来了。当然，这是她自己喊我，我才知道迎面走来的那位臃肿的妇人就是铁通公司的维修人员。
　　进门后，赶紧倒茶，见是一位女性，没递烟。她坐下后鼓捣一阵后，居然就连接上了。其实，她也不外乎就是重启、等候这两招。大约是她知道铁通网络的毛病，等候的时间很充分，让铁通这位老爷休息好了之后才开工吧？
　　然后，那妇人打开挎包，我以为要填写什么单据？要收上门服务的费用？结果都不是。人家从包里掏出一包打开的烟来，并且递给我一根。这......人家抽烟的啊！我赶紧拒绝，转身拿烟，她说：“一样嘛，烟酒不分家”。我晕乎了。
　　作为一个贫穷的用户，我想对铁通公司说的是：
　　你注意一下包装啊，整得比我们这些穷人还寒酸，好像有个标志一样：铁通的用户就是穷人看，铁通公司就是这样一幅穷样子呢，何必要如此“门当户对”呢？！
　　你的门槛能否降低一些呢，别每次都让我这样小心伺候好不好？好歹我也是你的用户啊！不说顾客就是上帝，你也别当大爷啊！