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丑陋的泉州公交
  作者:风飘何处 发表:2008/7/20 22:16:46 等级:4 状态: 正常发表 阅读:1917
  编辑按:公交是一个城市的形象和品牌,打造一个城市的品牌,树立良好的城市形象,应该从城市的公交抓起,从老百姓的出行抓起。
  我本无非刻意模仿柏杨先生。只是,在决定了要写点关于泉州城市公交的文字时,除了这个词语之外,我真的是想不出其他更合适的词语出来。回想生活在泉州的这四年来,出行几乎天天以公交代步,身历其境以及所见所闻的那些感受,真的是忍不住要用“丑陋”这个词语来形容。或许这该取笑我所积累的词汇量是多么的贫乏。可事实上,泉州的城市公交所给予我的外界影象,却真的是如此的不堪一提!

  (一)态度

  要说的主要是售票员的态度,真的不知道有多么的恶劣!一个人的态度恶劣到了极点,我就只能用丑陋来形容他/她的为人了。都说顾客就是上帝,所以商家对待顾客应该以对待上帝的那样,热情而又诚恳。乘客说起来也算是售票员的顾客了,多少也该享受点上帝的待遇吧!可事实上,在泉州多数路线的公交车上,乘客仿佛是欠了售票员500万似的,不管是谁,只要上了他们的公交,一路上都要遭受到他们凶巴巴的吆喝、足以杀死人的白眼。

  好不容易刚刚从前门挤上公车,就被吆喝着“前面上车的,赶快走进来买票!”按道理,乘客上车,售票员应该主动走过去接待,一手从乘客手上取过钱,一手把票递给乘客,这乃是最基本的程序。可在泉州大部分的公车上,却完全是相反的!售票员问心无愧地坐在自己的位置上,不停息地吆喝着乘客主动过来交钱买票。买完票,还不让乘客安宁。小小的车厢里面明明是挤满了乘客,可售票员还是在那边不停地吆喝着,“上车的,不要站在前面啦!都给我往里面走,往里面走啊!”真的搞不懂售票员到底有没有长眼睛。整个车厢里面,坐着的和站着的,都已经是满满的了,还叫前面的乘客怎么往里边走呢?再挤进去,就要成肉饼了!

  “终于到站了,可以下车了!”每每到一个站点,都会听到要下车的乘客深深地吐了一口气,大有摆脱魔爪的兴奋!可是,乘客的喘息还是过早了点。“要下的,快点啦!”、“你就不会走快一点啊!我们整车的人可没时间等你慢慢下车!”真的是够狠心的,如此待客。你让年轻人下车的速度快一点还算情由可原。可要下车的可是老人啊!老人本来就有些行动不便了,你还让人家快点快点。够绝的啊,售票员!中国作为一个历史悠久的文明古国,所谓的待客之道,我想不会没有人不知道吧。客人到我们家做客要走的时候,任何人都会说“您请慢走!”乘客作为售票员的客人,要下车时,是不是也该对人家说“您请慢走”啊?你不说也就算了,还在那边吆喝着赶人快一点再快一点。叫谁听着都不舒服!

  此外,这个站才刚过,就听到售票员对着下一站要下车的那些乘客吆喝着,“下一站要下车的,赶快走到后门来!”只要一上了公交,整个心都要在那边悬着,时刻做好被赶下车的准备,尽管行程是要从第一站坐到最后一站。上了泉州公交,不管是要去上班的,还是要下班回家的,每个人都被狠狠地强加上了一种深不可测的焦虑感!

  (二)飙车

  在泉州,公交车司机飙车早已经是惯事了!举个实例吧,只有两个车道,且又几乎天天是人山人海的泉州中山路上,公交司机非但没有把车速减缓下来,反倒是经常性地疯狂飙车!四年了,每次坐公交从学校出去,经过这个路段,都要为司机捏一大把汗,真担心突然间撞车了,把自己的小命给搭上了。可事实上,从中山路飞驰而过的公交,还经常是出了事故!不是今天撞到了人家的店铺大门,就是明天把路旁的老树或者电线杆给撞倒了,要么就是后天把某个走路或者骑摩托车、电动自行车的行人给撞了。当然,并不是说中山路上的公交车天天出事故,如果真是那样,那这条街就没有人敢去逛了。只是,公交司机狂飙车也并不只有走中山路的那几路公交才有的现象。有来过泉州的,或者亲身坐过泉州公交的人,相信大家都是目有所睹、耳有所闻、身有所感!

  用我经常在路上听过的一句话来说,那就是“出门坐公交之前,一定要先往家里供奉着的菩萨尊像前烧把香,祈求平安归来;要么就是先去买份保险!”疯狂飙车,且不说违规,害己又害人!

  (三)扒手

  “太恐怖了,泉州公交扒手真是贼多啊!”

  “啊!我的钱包不见了。”

  “我的手机呢?”

   ……

  走出市区,不管是在路上还是在公交上,都常常会听到人们发出这样的惊叫声。也许把扒手多归罪给泉州公交是一种很不近人情的做法。毕竟这个社会上每一个角落,无不存在着那么几个贼眉鼠眼、偷鸡摸狗的人,我们管他们叫扒手。可一想到扒手最多的地方往往却是出现在公交车上,我就忍不住要质问公交公司呢!扒手大抵都是趁人多拥挤的时候动手脚的。而泉州公交几乎没有一个班次不是人堆着人的,拥挤得叫人只能侧身站在,甚至有些时候是人贴着人,稍微要动弹一下都是难上加难的。再加上司机和售票员往往是熟视无睹的一种态度,如此的一种境况,能不给那些扒手提供有利的机会吗?

  坐了四年的公交,被割了一次钱包。现金、餐卡、银行卡没了,好不容
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责任编辑:行之书
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